Política de Privacidade

1. Introdução

No PetID, amamos animais e respeitamos profundamente a privacidade de seus tutores. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais e as informações do seu pet ao utilizar nossa plataforma.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Dados do Tutor: Nome, e-mail e informações de contato para gerenciamento da conta.
• Dados do Pet: Nome, raça, idade, informações médicas e fotos para criar o perfil digital.
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossa plataforma para melhorias contínuas.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer o serviço de identificação digital (QR Code).
• Facilitar a recuperação de pets perdidos.
• Enviar notificações importantes sobre sua conta ou segurança do pet.
• Melhorar a experiência do usuário em nossa plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para:

• Cumprir obrigações legais.
• Proteger os direitos e a segurança dos usuários e de terceiros.
• Prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma (sob estrita confidencialidade).

As informações do perfil público do seu pet (acessíveis via QR Code) são compartilhadas com quem escanear o código, visando a segurança e recuperação do animal.

5. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia e práticas recomendadas de segurança da informação.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento através do seu painel de controle ou entrando em contato conosco.

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento

7. Exclusão de Conta e Dados

Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento. Este processo é irreversível e resultará na remoção permanente de:

• Seus dados pessoais (nome, e-mail, foto de perfil)
• Dados dos seus pets (fotos, informações médicas, histórico)
• QR Codes e perfis públicos
• Histórico de atividades e interações

Para solicitar a exclusão da sua conta, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de Exclusão de Conta" e processaremos sua solicitação em até 30 dias.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].